• Оплата и доставка
  • Сервис
8-800-333-85-58
Звонок бесплатный
Вход Регистрация
Интернет-магазин СТАВР, электроинструмент от производителя Интернет-магазин СТАВР, электроинструмент от производителя
  • Каталог
    • АКЦИЯ
    • Аккумуляторный инструмент
    • Инструмент на едином аккумуляторе
    • Сетевые дрели
    • Ударный электроинструмент
    • Перфораторы
    • Молотки отбойные
    • Шлифовальные машины
    • Электрические рубанки
    • Машины фрезерные
    • Распиловочный инструмент
    • Пилы дисковые
    • Лобзики электрические
    • Ножовки,сабельные пилы электрические
    • Специализированный инструмент
    • Сварочные аппараты
    • Компрессорное оборудование
    • Станки
    • Станки деревообрабатывающие
    • Пилы торцевые
    • Станки заточные
    • Станки сверлильные
    • Станки плиткорезные
    • Специализированное оборудование
    • Аппараты для сварки пластиковых труб
    • Автомобильные компрессоры
    • Пилы цепные
    • Триммеры
    • Бензиновые триммеры
    • Электрические триммеры
    • Газонокосилки
    • Мотокультиваторы
    • Насосы
    • Мотопомпы
    • Расходные материалы
    • Аккумуляторы для дрелей-шуруповертов
    • Масло для двигателей и цепей
    • Лопасти для миксеров строительных
    • Расходные материалы и аксессуары для перфораторов и отбойных молотков
    • Сумки для инструмента
    • Фирменная промо-продукция
    • Подарочные сертификаты
  • Акции
    СКИДКИ И ПРОМОКОДЫ
  • Скидки и промокоды
  • Новости
  • Обзоры
  • Оплата и Доставка
  • Конфиденциальность
  • Сервис
  • Оптовикам
    СКАЧАТЬ КАТАЛОГ 2021 ОПТОВЫЙ ПРАЙС-ЛИСТ ОПТОВЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ
  • Оптовые менеджеры
  • О бренде
    ВАКАНСИИ ГДЕ КУПИТЬ
  • Контакты
  • HELP
8-800-333-85-58
Звонок бесплатный
0
  • Каталог товаров
  • Акции
    СКИДКИ И ПРОМОКОДЫ
  • О бренде
    ВАКАНСИИ ГДЕ КУПИТЬ
  • Контакты
  • ОПТОВИКАМ
    СКАЧАТЬ КАТАЛОГ 2021 ОПТОВЫЙ ПРАЙС-ЛИСТ ОПТОВЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ
  • ПОМОЩЬ
  • EN
  • Еще
Главная
-
Справочная информация
-Вопрос-ответ

Вопрос-ответ СТАВР

Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Задать вопрос

Вопросы по доставке

Здравствуйте! При заказе товара сколько дней ожидать?
По г. Москва и г. Ульяновск - доставка на следующий день после заказа, в другие регионы отправка грузов производится через 2 рабочих дня  после оплаты - без учета выходных.
Какова стоимость и сроки доставки в Нижний Новгород?
Доставка нашим партнером – службой доставки BOXBERRY - после оплаты. (добавьте товар в корзину ► в графе Местоположение введите название Вашего города ► выберите удобный для Вас пункт выдачи ► стоимость доставки и срок рассчитается автоматически) - будет зависеть от размера доставляемого товара.

Вопросы по заказам

Откуда возможно забрать товар самостоятельно?

Самовывоз возможно осуществить по следующим адресам:

109044, г. Москва, Крутицкий вал, д. 14

Время работы: ПН-ПТ с 8.00 до 17.00

Московская обл., г. Балашиха, микрорайон Кучино, ул. Гидрогородок, вл. 13, стр.1

Время работы: ПН-ПТ с 8.00 до 17.00

432006, г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. 14

Время работы: ПН-ПТ с 8:30 до 17:30

Как отменить заказ?
Вы можете отменить заказ в личном кабинете на сайте, либо позвоните менеджеру и назовите номер заказа для отмены.
Добрый день! Купил в вашем магазине сварку, не подошла по мощности, хочу вернуть, как это можно сделать?
Возврат возможно осуществить в течении 14 дней с момента покупки - если товар не был в употреблении и сохранена целостность упаковки. При оформлении возврата необходимо предоставить, кассовый чек, гарантийный талон.

Вопросы по оплате

Здравствуйте, можно ли оплатить заказ Яндекс.Деньгами?
Добрый день! Да, мы принимаем оплату Яндекс.Деньги, Qiwi кошелек и в платежной системе WebMoney.
Как юридическому лицу получить счет и оплатить заказ?
Вы можете оформить заказ на сайте, при оформлении ставите галочку юридическое лицо – откроется форма для заполнения реквизитов, мы выставим счет и после оплаты вы сможете забрать товар.
Или прислать запрос с Вашими реквизитами на почту указанную в разделе КОНТАКТЫ
Можно ли купить инструменты в рассрочку?
Да, у нас действует партнерская программа с банком Home Credit.
Добрый день! Возможна ли оплата наличными? Хочу купить шуруповерт.

Оплата наличными возможна только при доставке или самовывозе по Москве, МО и Ульяновску. Доставка по Москве, Ульяновску - 350 рублей при стоимости заказа до 4000 руб. При заказе от 4000 руб. доставляем бесплатно. Доставка заказов по Московской области 20р/км от МКАД.

.

Прочие вопросы

Здравствуйте, в гарантии на сварочный инвертор Ставр написан срок 2 года, продавец уверял , что на изделие 3 года. Дата покупки 21.09.18. какая гарантия на сварочный инвертор сам 250 бтф 250? И на какой документ ссылаться?
Весь ассортимент СТАВР, проданный с 1.01.18, имеет 3 года гарантии (АКБ шуруповертов 3 месяца).
Где производится электроинструмент СТАВР, и где можно ознакомиться с сертификатами соответствия?
Электроинструмент и оборудование СТАВР разрабатывается в России, а производится на заводах Китая. Многоступенчатый контроль качества продукции на всех этапах производства гарантирует низкий процент брака – менее 1%.
Вся продукция сертифицирована и соответствует техническим регламентам Таможенного Союза. Профессиональный инструмент “СТАВР” создается инженерами специально для эксплуатации в жестких условиях  для тяжелых работ. Поэтому имеет большую производительность, усиленную конструкцию, готов к задачам любой сложности и перегрузкам. Все сертификаты предоставляются по запросу.
Купить запасные части могут только авторизованные сервисные центры?
Если речь о текущем ремонте, запасные части можно купить через наш интернет магазин 8(800)333-85-58.
Подскажите, какой режим работы телефонного консультанта?
Наши операторы работают с 8:00 до 17:00, заказ через сайт можно оформить круглосуточно.
Подписывайтесь
на новости и акции
8-800-333-85-58
Звонок бесплатный
Заказать звонок
© 2021 Официальный сайт и интернет-магазин производителя электроинструмента СТАВР

Рекомендуем:

Компания
Интернет-магазин
Информация
  • О бренде
  • Вакансии
  • Где купить
  • Конфиденциальность
  • Оформление заказа
  • Оплата и доставка
  • Гарантия на товар
  • Вопрос-ответ
  • Новости
  • Статьи
  • Обзоры
Facebook ВКонтакте Одноклассники Instagram YOUTUBE TELEGRAM WHATSAPP