Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Задать вопрос
Вопросы по доставке
Отправка товара осуществляется Почтой России и ЕМС-почтой - после оплаты за товар и доставку. Тарифы на доставку и сроки можно посмотреть на официальном сайте Почты России, стоимость будет зависеть от размера доставляемого товара.
Вопросы по заказам
Самовывоз возможно осуществить по следующим адресам:
109044, г. Москва, Крутицкий вал, д. 14
Время работы: ПН-ПТ с 8.00 до 17.00
Московская обл., г. Балашиха, микрорайон Кучино, ул. Гидрогородок, вл. 13, стр.1
Время работы: ПН-ПТ с 8.00 до 17.00
432006, г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. 14
Время работы: ПН-ПТ с 8:30 до 17:30
Вы можете отменить заказ в личном кабинете на сайте, либо позвоните менеджеру и назовите номер заказа для отмены.
Возврат возможно осуществить в течении 14 дней с момента покупки - если товар не был в употреблении и сохранена целостность упаковки. При оформлении возврата необходимо предоставить накладную, кассовый чек, гарантийный талон.
Вопросы по оплате
Добрый день! Да, мы принимаем оплату Яндекс.Деньги, Qiwi кошелек и в платежной системе WebMoney.
Вы можете оформить заказ на сайте, при оформлении ставите галочку юридическое лицо – откроется форма для заполнения реквизитов, мы выставим счет и после оплаты вы сможете забрать товар.
Да, у нас действует партнерская программа с банком Home Credit.
Оплата наличными возможна только при доставке или самовывозе по Москве, МО и Ульяновску. Доставка по Москве, Ульяновску - 350 рублей при стоимости заказа до 4000 руб. При заказе от 4000 руб. доставляем бесплатно. Доставка заказов по Московской области 20р/км от МКАД.
.Прочие вопросы
Электроинструмент и оборудование СТАВР разрабатывается в России, а производится на заводах Китая. Многоступенчатый контроль качества продукции на всех этапах производства гарантирует низкий процент брака – менее 1%.
Вся продукция сертифицирована и соответствует техническим регламентам Таможенного Союза. Профессиональный инструмент “СТАВР” создается инженерами специально для эксплуатации в жестких условиях для тяжелых работ. Поэтому имеет большую производительность, усиленную конструкцию, готов к задачам любой сложности и перегрузкам. Все сертификаты предоставляются по запросу.
Вся продукция сертифицирована и соответствует техническим регламентам Таможенного Союза. Профессиональный инструмент “СТАВР” создается инженерами специально для эксплуатации в жестких условиях для тяжелых работ. Поэтому имеет большую производительность, усиленную конструкцию, готов к задачам любой сложности и перегрузкам. Все сертификаты предоставляются по запросу.
Если речь о текущем ремонте, запасные части можно купить через наш интернет магазин 8(800)333-85-58.
Наши операторы работают с 8:00 до 17:00, заказ через сайт можно оформить круглосуточно.